3000元預付卡丟了agogoKTV不讓補

海都網-海峽都市報訊(本網記者 陳麗明) 近日，莆田市民張先生在agogoKTV辦理了一張3000元的預付型消費卡，不料過幾天之后卡給丟了，張先生來到KTV打算補卡，對方則表示無法執行。

丟失的卡內還有七八百元

張先生是一家公司的主管，經常帶員工娛樂，而K歌則是他們必不可少的一個項目。張先生說，自從agogo正榮店開業之后，他就是那里的老顧客了，為了方便，消費時可以不找零，他辦理了一張3000元的預付型消費卡。不料過幾天，他的卡就丟失了，而卡里還剩下七八百元的余額。

張先生記得自己的卡號，也能夠提供這張卡的消費明細，他來到agogoKTV，打算補辦自己的卡。不過agogo方面表示，該卡是不記名、不掛失的，卡上面也有提示，除了原卡在手上之外，其他都是無法證明卡是張先生的。張先生認為，自己是用現金預付給商家進行消費，如果卡丟失之后，責任只能由消費者承擔，辦理預付型消費卡就會讓人覺得沒有安全感。

昨日，記者來到agogoK⁃TV正榮店，該店經理表示，在他們的預付型消費卡上已經有聲明，該卡是不記名、不掛失的，消費者在辦卡之后便算是雙方都認同了這樣一個方式，而且因為辦理預付型消費卡時并不像辦理會員卡一樣需要填寫個人身份資料，所以，會員卡丟失后可以補辦，預付型消費卡丟失則無法明確卡的歸屬，就算有消費明細，也難以補辦。他表示，將會向總部反饋，看總部有何決定。

預付卡丟失補辦工商也覺得棘手

記者之后來到城廂區工商局，向工作人員咨詢了這種案例的處理方式。工作人員介紹說，因為國家目前在預付型消費卡方面沒有相關的一些法律法規，他們在執法方面無法可依，如果有消費明細的話，他們也只能是盡力調解。

福建律海律師事務所李志海律師認為，預付型消費這種消費方式，有點類似于現金消費，前期如果不登記身份資料的話，卡就變成不具名的了，這樣是無法判斷卡的歸屬的。他稱，預付型消費卡丟失，消費者只能啞巴吃黃連。

福建省消費者權益保護委員會余秘書長昨日在接受記者采訪時表示，他們近期是有在全省范圍內對預付型消費卡存在的問題和建議進行調研，以形成一個指導性意見，這是中國消費者協會部署的一個任務，可能會對《消費者權益保護法》的修改提供該方面的建議。