N本報(bào)記者 蔡學(xué)偉 通訊員 郭東曉
本報(bào)訊 一個(gè)月前，家住莆田城廂區(qū)的蔡女士，花了4000多元在三信電子城購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)凈水器，誰(shuí)知使用僅一個(gè)月時(shí)間，凈水器就頻頻出現(xiàn)故障，根本達(dá)不到凈水的效果。蔡女士隨即找到商家要求修理，可商家對(duì)凈水器進(jìn)行幾次修理后，不但沒(méi)能解決問(wèn)題，凈水器還徹底罷工了，蔡女士要求商家退貨，商家卻以故障是蔡女士自己造成的為由，拒絕退貨。
城廂區(qū)工商局接訴后，了解到凈水器本身確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)調(diào)解，商家最終退還了蔡女士4000多元的貨款。
責(zé)任編輯：林勇慶
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