卡在身上錢沒了5萬余元 銀行被判全賠

海峽網(wǎng)2月17日訊 (海都記者 陳麗明 通訊員 陳瑩) “一覺醒來，銀行卡被異地盜刷了5萬余元，可自己的銀行卡一直在錢包中。”莆田仙游的王先生此前遇到了這樣一件離奇事。昨日，海都記者從仙游縣法院獲悉，該院近日一審審結(jié)了這起銀行卡異地被盜刷案，認(rèn)定銀行未能保障客戶的資金安全，判決銀行全額賠償王先生存款損失52250元。

儲(chǔ)戶：存款被盜刷銀行保障措施有疏漏

王先生告訴記者，去年8月28日早上，他起床后發(fā)現(xiàn)手機(jī)有銀行發(fā)送的短信，告知自己銀行卡在凌晨1點(diǎn)跨行轉(zhuǎn)賬32200元、取現(xiàn)四筆各5000元，他立即查找銀行卡和身份證，發(fā)現(xiàn)均在口袋。意識到銀行卡可能被人盜刷，王先生馬上打電話給銀行客服，但客服電話無法接通。王先生立馬持卡向仙游縣公安局報(bào)案，并與民警一同前往該銀行網(wǎng)點(diǎn)打印明細(xì)。

王先生認(rèn)為，銀行卡一直在自己身上，也沒有委托他人使用，而且銀行卡在深圳被“消費(fèi)”時(shí)自己人在仙游。在收到提示短信后，自己第一時(shí)間與銀行客服聯(lián)系，且到公安機(jī)關(guān)報(bào)案，轉(zhuǎn)賬取現(xiàn)的時(shí)間距離報(bào)案僅僅7個(gè)小時(shí)，由此證明是他人在使用偽卡進(jìn)行交易。銀行有義務(wù)保證儲(chǔ)戶資金安全，同時(shí)具有識別偽造的存折、卡的義務(wù)，銀行方在存款安全保障措施方面有疏漏，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

法院：銀行未能識別真?zhèn)慰☉?yīng)擔(dān)責(zé)

銀行認(rèn)為王先生未能妥善保管銀行卡及密碼，損失要自行承擔(dān)，因?yàn)樵诮灰酌骷?xì)中，王先生曾在福建中石化加油站的交易中泄露了密碼和卡號。而且，銀行與王先生約定使用密碼進(jìn)行交易，凡使用密碼進(jìn)行的交易均視為儲(chǔ)戶本人所為。

仙游法院經(jīng)審理認(rèn)為，王先生在發(fā)現(xiàn)借記卡內(nèi)資金異常變動(dòng)后，立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并向銀行查詢，根據(jù)仙游縣公安局刑偵大隊(duì)的偵查情況，該借記卡內(nèi)存款于去年8月28日凌晨在廣東省深圳市一銀行網(wǎng)點(diǎn)被他人盜轉(zhuǎn)支取，可以認(rèn)定是他人用偽卡進(jìn)行交易，銀行未能識別借記卡的真?zhèn)危邮芰嗽搨慰ń灰祝f明銀行未盡到安全保障義務(wù)和謹(jǐn)慎審查義務(wù)。

此外，該銀行主張王先生在加油站刷卡時(shí)未妥善保管好卡號及密碼，但未提供相應(yīng)的證據(jù)證實(shí)，法院不予采信。

最終，仙游法院依法判決該銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償王先生全部損失及利息共計(jì)52250元。