途歌CEO遭用戶(hù)圍堵原因揭秘，途歌押金不退怎么投訴解決辦法

據(jù)虎嗅消息，途歌出行創(chuàng)始人兼CEO王利峰在北京遭用戶(hù)圍堵，派出所人員透露，王利峰和用戶(hù)方均有人報(bào)警，隨后王利峰與四五十名途歌用戶(hù)被帶至六里屯派出所。王利峰與部分用戶(hù)在派出所一直協(xié)商有關(guān)錢(qián)款事項(xiàng)。不過(guò)，協(xié)商8小時(shí)左右未出結(jié)果。

途歌退款難去年就已集中爆發(fā)，2018年12月18日多家媒體報(bào)道，有多名用戶(hù)到途歌公司當(dāng)面討要押金。除用戶(hù)外，停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人、途歌地勤工作人員也因欠款逾期未還，去途歌北京總部聲討要款。

此前10月8日，汽車(chē)分時(shí)租賃平臺(tái)TOGO途歌宣布獲得千萬(wàn)級(jí)美元B2輪融資，本輪融資由海納亞洲基金（SIG）領(lǐng)投，真格基金、凱欣資本（CrescentPoint）跟投。截至目前，TOGO途歌表示，其累計(jì)融資額超5億人民幣。

TOGO途歌成立于2015年7月，其采用隨取隨還的模式，即用戶(hù)在還車(chē)不需要在特定指定區(qū)域即可還車(chē)。在北京、上海、廣州、深圳、成都和西安等地落地運(yùn)營(yíng)。