讓金融服務(wù)更具郵儲溫度 —郵儲銀行龍巖市分行開展整治拒收人民幣宣傳及“零錢包”兌換 服務(wù)推廣活動

為維護人民幣的法定地位，進一步優(yōu)化支付環(huán)境，近日，郵儲銀行龍巖市分行深入開展整治拒收人民幣宣傳工作，并積極推廣“零錢包”便民服務(wù)，幫助周邊街道商戶、社區(qū)群眾等解決找零難問題，多層次滿足現(xiàn)金找零備付需求，提升現(xiàn)金服務(wù)便捷性。

立足廳堂，做實陣地宣傳

該行立足網(wǎng)點廳堂主陣地，在轄內(nèi)各網(wǎng)點“金融角”、“郵愛驛站”等擺放有關(guān)整治拒收人民幣的宣傳折頁，并依托網(wǎng)點LED大屏、海報屏、樓宇電視等循環(huán)滾動播放相關(guān)宣傳標語及視頻。大堂經(jīng)理對來往客戶加強“一對一”講解整治拒收人民幣相關(guān)知識，宣傳氛圍有效營造。

深入合作，激發(fā)宣傳合力

該行聯(lián)合新羅區(qū)中街社區(qū)、永定區(qū)鳳城街道西北社區(qū)、長汀縣店頭街、三元閣景區(qū)等，深入周邊商戶、超市、公園等開展現(xiàn)金收付情況摸排，并發(fā)放“人民幣是我國法定貨幣，任何單位和個人不得拒收”宣傳折頁，用通俗易懂的語言普及人民幣知識、拒收現(xiàn)金行為范疇、抵制拒收現(xiàn)金行為的應(yīng)對方式及相關(guān)政策法律法規(guī)等，讓大眾了解并切身感受整治拒收現(xiàn)金行為的重要性，切實保障金融消費者的合法權(quán)益。

優(yōu)化服務(wù)，提升用現(xiàn)幸福感

為提高宣傳的有效性，在發(fā)放宣傳折頁的同時，該行加強推廣“零錢包”兌換服務(wù)。為公眾提供的“零錢包”，可在郵儲銀行龍巖市分行轄內(nèi)各網(wǎng)點兌換各種面額零錢，滿足日常現(xiàn)金交易需求。客戶也可提前預(yù)約兌換時間、地點及金額，用現(xiàn)幸福感持續(xù)提升，郵儲情懷充分展現(xiàn)。

此次活動取得了良好的效果。下一步，郵儲銀行龍巖市分行將繼續(xù)秉持以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新和完善現(xiàn)金服務(wù)，拓大宣傳力度，為維護人民幣法定地位，創(chuàng)建良好的人民幣流通環(huán)境貢獻更多力量。