福州實現(xiàn)春節(jié)期間住房公積金服務(wù)不打烊

記者從福州住房公積金中心獲悉，春節(jié)期間，為最大程度方便住房公積金繳存人辦理業(yè)務(wù)，該中心通過構(gòu)建“線上+線下”多渠道服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)春節(jié)期間住房公積金服務(wù)不打烊。

1日是正月初四，市民李女士前往福州住房公積金中心城區(qū)管理部窗口辦理購買二手房提取住房公積金業(yè)務(wù)，在工作人員湯偉的幫助下，李女士順利辦結(jié)了業(yè)務(wù)。“春節(jié)前，我在市區(qū)購買了一套二手住房，趕著提取公積金貸款，感謝工作人員春節(jié)假期還堅持為我們提供服務(wù)。”李女士開心地說。

“正月初四到正月初七期間，福州住房公積金中心城區(qū)管理部線下窗口正常開放。今年是我在春節(jié)期間堅守工作崗位的第五年，窗口服務(wù)雖然平凡，但每次看到辦事群眾高興的笑臉，我的堅守與奉獻(xiàn)都有了特別的意義。”湯偉說。

為滿足市民在節(jié)日期間的服務(wù)需求，市住房公積金管理中心還推出了春節(jié)期間線上服務(wù)不打烊舉措。春節(jié)期間，福州住房公積金中心線上e福州、微信公眾號等渠道“7×24”不停業(yè)，高頻業(yè)務(wù)資金秒到賬。正月初二，市民王先生通過微信小程序在線上辦理了償還組合貸款提取住房公積金業(yè)務(wù)，提取的2.6萬元立即到賬。“我平時在鐵路段工作，工作地點不固定，很難抽出時間到線下辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在在手機(jī)上點一點就可以完成業(yè)務(wù)辦理，真是大大方便了我們這些在外地工作的人。”王先生對住房公積金服務(wù)連連點贊。

近年來，福州住房公積金中心始終堅持服務(wù)為民的使命初心，連續(xù)10年在春節(jié)假期組織干部職工堅守一線窗口，貼心服務(wù)獲得辦事群眾交口稱贊；依托數(shù)字賦能，拓展線上業(yè)務(wù)辦理渠道，實現(xiàn)96%服務(wù)事項“全程網(wǎng)辦”和65%服務(wù)事項“智能秒批”，讓繳存人足不出戶就可享受住房公積金指尖上的“秒批秒辦”。（記者 賴志昌）