泉州市行政服務中心預約新規(guī)：手機號與預約號捆綁

原標題：泉州市行政服務中心預約新規(guī)：手機號與預約號捆綁

­­ 近日，記者從泉州市行政服務中心了解到，中心對預約渠道、預約“黑名單”等進行了新的規(guī)定，實現(xiàn)了線上預約和現(xiàn)場取號同步、手機號與預約號捆綁等，進一步規(guī)范預約服務，避免出現(xiàn)預約“限號”現(xiàn)象，防止惡意預約造成預約服務資源浪費。

­ 據(jù)悉，之前，辦事群眾即使未事先線上預約，到行政服務中心辦事大廳后也可以通過自助一體機自助預約或預登記窗口人工預約。為避免出現(xiàn)預約“限號”現(xiàn)象，2018年元月起，中心將線上預約資源一半分配給現(xiàn)場取號，一半仍保留網(wǎng)上預約（微信預約、網(wǎng)上預約、手機APP預約及現(xiàn)場自助預約）?，F(xiàn)場取號與線上預約同步進行，并統(tǒng)一融合到中心叫號系統(tǒng)，即同一個時間段，以線上預約的履約確認時間與現(xiàn)場取號時間的先后順序決定辦理的先后順序，誰時間早誰優(yōu)先辦理。

­ 另外，為保證預約服務的公平公正，中心對預約系統(tǒng)功能進行完善，實現(xiàn)手機號與預約號捆綁在一起，即預約時的手機號系統(tǒng)自動設為受理時的聯(lián)系電話，該辦件的受理、辦結等短信通知系統(tǒng)也自動發(fā)送到預約時的手機號上，方便申請人獲取辦件信息。而為避免預約資源被個別不法分子鉆空子，造成真正需要辦事的無法預約的現(xiàn)象，中心將《泉州市行政服務中心管委會關于規(guī)范中心預約服務的通知》規(guī)定的“同一申請人（即同一個身份證號碼）同一天預約同一個事項超過3次的，列入黑名單”改為“同一申請人（即同一個身份證號碼或同一手機號）同一天預約同一個事項超過3次的，列入黑名單，且第3次及以上所預約的號無效”。（記者龔翠玲）