廈門率先全國打造“鄰安康”長者守護平臺

廈門日報訊 （記者 翁華鴻 通訊員 陳賢武）獨居老年人出現(xiàn)心率異常、意外跌倒等突發(fā)狀況時，裝在家里的智能感應設備5秒到10秒會觸發(fā)警報。值守中心立即自動通過優(yōu)先級別排序，分派任務，多渠道通知家屬、助老員、網(wǎng)格員等，必要時同步呼叫120急救車，15分鐘內抵達救援。

這是廈門市民政局率先全國創(chuàng)新打造的“鄰安康”長者守護平臺。通過“數(shù)智”賦能，有效化解居家養(yǎng)老安全風險。記者昨日從廈門市民政局了解到，運行3個月以來，該平臺已對35位健康狀況突發(fā)異常人員和3位意外跌倒的老年人開展聯(lián)合應急救援。

全天候實時采集 平臺24小時值守

老年人居家養(yǎng)老，容易遇到突發(fā)情況發(fā)現(xiàn)不及時、響應速度慢、救援不到位等問題。市民政局依托并拓展“智慧民政”應用功能，通過“平臺＋終端”銜接配合，搭建“鄰安康”長者守護平臺，設立市級老年人生命體征監(jiān)測數(shù)據(jù)中心和應急指揮調度中心。在孤寡、獨居等老年人家庭住所，安裝智能感應設備，并在不對老年人的正常生活造成任何影響的情況下，全天候實時采集、回傳和匯聚體征數(shù)據(jù)，通過AI算法實時演算，監(jiān)測健康情況。

“鄰安康”長者守護平臺24小時有人值守。根據(jù)事先設定的預警策略，當守護對象任何時候出現(xiàn)跌倒、呼吸心率異常、在某一位置長時間滯留、全屋無人活動等異常情況，5秒到10秒就會自動觸發(fā)警報。服務平臺的值守人員全程調度指揮，線上指導老年人采取必要的自救措施，線下協(xié)調多方力量聯(lián)合上門救援。

完成應急救援后，平臺還會及時復盤，總結經(jīng)驗和不足，并通報相應主管部門，持續(xù)完善市、區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)、家庭各負其責，多方聯(lián)動的老年人健康“守護網(wǎng)”。

日均觸發(fā)預警約650條

市民政局相關負責人介紹，“鄰安康”采用具備遠程通話功能且無需人工干預、人體無感的毫米波雷達等智慧型感應設備，做到全自動、廣覆蓋、實時響應。針對每個老年人不同的身體、住所等情況，定制個性化、多種場景預警策略，確保有效預警。同時，服務平臺也實現(xiàn)跨部門跨系統(tǒng)信息與數(shù)據(jù)無縫對接、集中使用、集中管理。該平臺可避免市面上各類養(yǎng)老服務智能設備存在的穿戴設備需頻繁充電、緊急警報按鈕需手動觸發(fā)、預警時間過長、有泄露個人隱私風險等不足。

目前，服務平臺日均運算2.75G數(shù)據(jù)，生成約4.5萬條健康數(shù)據(jù)，觸發(fā)多個等級預警約650條。

針對不同服務人群，運行前期由民政部門兜底保障，優(yōu)先服務全市有需要的特殊困難老年人；后續(xù)計劃按自愿自費原則，擴大覆蓋面，服務有需求的老年人。