漳州市醫院推出“床邊結算”服務 不出病區即可辦好出院手續

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海峽網訊 (漳州新聞網記者廖瑜婷通訊員陳日根)記者獲悉，漳州市醫院“床邊結算”服務自去年10月試運行至今，已有骨一科、骨二科、整形燒傷科、五官科、特需病房等九個病區開展“床邊結算”服務，而其他各個病區也在陸續開展“床邊結算”服務。該項服務讓患者在病房就能完成賬戶繳費，不出病區就能辦理出院手續，大大方便了患者及患者家屬，受到了一致好評。

在傳統的就醫流程中，患者入院、住院、出院，都需要多次前往人工窗口辦理相關手續，既耗時又費力。而“床邊結算”服務實際上是把住院服務窗口“搬到”病區或病床邊，方便病人辦理繳費、結算手續。當患者賬戶金額不足時，可通過病區的自助機設備或微信公眾號完成繳費。為了更貼近“床邊”結算，市醫院還開放了智能POS繳費渠道，讓患者真正躺在病床就可以辦理繳費。

隨著各個病區“床邊結算”服務的陸續開展，住院收費窗口排隊結算的現象得到緩解，出院流程更便捷。對于第二日即將出院的患者，醫院將統一把患者醫保卡送至相應病區，由護士直接辦理出院手續，患者只需在護士站完成出院結算即可。同時微信、支付寶、銀聯進行繳費的住院費用支持原路退回。

“以往辦理出院，要來回跑三四趟，很折騰。如今，只需要一趟，到所在病區辦理繳費結算、取藥，真的方便許多。”一名患者家屬說道。據了解，為了方便患者取藥，如今主治醫生都會在辦理出院之前，開出藥單，再由專門的運送人員將藥送到各個病區。

此外，為優化就醫流程，漳州市醫院進一步通過“互聯網+醫療”方便患者就醫。目前，漳州市醫院微信公眾號功能再次升級，患者可以通過關注該微信公眾號進行預約掛號、門診充值、報告單查詢等。支付方式也更加多樣化，在保留原有的現金、銀行卡結算的基礎上，增添了微信、支付寶的在線支付方式，患者只需拿出手機“掃一掃”屏幕上的“動態二維碼”，確認支付即可完成繳費。