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    江蘇省反通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙中心通報(bào)近期接報(bào)的警情,遭遇假客服的市民還真不少。

    今年2月24日,常州袁女士接到一個電話,對方自稱是某網(wǎng)購平臺的客服人員。該客服人員表示,看到袁女士近期在其網(wǎng)購平臺上購買了一件衣服,由于該衣服有質(zhì)量問題需要召回,她是來給袁女士退款的。

    客服人員讓袁女士添加其微信,然后發(fā)來了一個二維碼,表示只要掃描識別,就能將衣服錢退還到袁女士賬戶。袁女士依言掃碼后,不僅沒收到錢,還發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡里被轉(zhuǎn)走了780元。袁女士當(dāng)即詢問客服怎么回事,對方一個勁兒說抱歉,稱是自己發(fā)錯了二維碼。隨后,該客服人員表示,現(xiàn)在要把所有錢退還給袁女士,但必須袁女士提供其他銀行卡辦理。

    為了挽回?fù)p失,袁女士當(dāng)即將其男友的銀行卡號、手機(jī)號碼及收到的銀行驗(yàn)證碼都發(fā)給了對方。結(jié)局可想而知,客服所說的退款根本沒有,而且袁女士男友的賬戶上又被轉(zhuǎn)走了990元。

    揚(yáng)州市民孫某則是自己找了一個假客服。2月20日,孫某發(fā)現(xiàn)自己快遞的東西被快遞公司弄丟了,于是便在網(wǎng)上查找該快遞公司的索賠電話。很快,他便找到了一個“400”電話,并和客服人員取得聯(lián)系。對方表示,馬上為孫某辦理賠償事宜,并讓孫某按照要求操作支付寶掃碼,接收賠款。孫某掃碼后,手機(jī)便收到一個驗(yàn)證碼,對方表示這是向其支付賠款的驗(yàn)證碼,需要提供。孫某便把驗(yàn)證碼告訴了對方,結(jié)果他的支付寶賬戶匯出了4382元。這時(shí),孫某才意識到自己被騙,找上了假客服。

    ■防范貼士

    老發(fā)二維碼網(wǎng)站鏈接

    這樣的“客服”別輕信

    針對此類騙局,警方提醒廣大市民,如有客服人員在溝通中提出掃描二維碼轉(zhuǎn)賬、點(diǎn)擊不明網(wǎng)站鏈接等要求,則立刻停止通訊,因?yàn)槟切┛赡芫褪轻烎~網(wǎng)站,容易竊取你隱私。手機(jī)短信驗(yàn)證碼相當(dāng)于“一次性密碼”,只要是陌生人來電索要短信驗(yàn)證碼的,都是騙子,切勿相信。平時(shí)有網(wǎng)購習(xí)慣、手機(jī)綁定銀行卡的市民朋友,盡量不要在綁定的銀行卡上存太多錢款,萬一發(fā)生類似情況亦可以減少損失。

    責(zé)任編輯:肖舒

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