小鵬汽車(chē)回應(yīng)退車(chē)怎么回事 小鵬汽車(chē)出了什么問(wèn)題

據(jù)報(bào)道，7月13日，有大量小鵬汽車(chē)車(chē)主赴小鵬汽車(chē)總部維權(quán)。針對(duì)此事件，小鵬汽車(chē)今日作出回應(yīng)，已同車(chē)主良性溝通，希望能有合理合法的解決方案。

7月10日，小鵬汽車(chē)發(fā)布了2020款G3車(chē)型，新款G3在舊款的基礎(chǔ)上提升了續(xù)航，而且售價(jià)也有所調(diào)整。具體來(lái)講，舊款G3續(xù)航365公里，綜合補(bǔ)貼后售價(jià)約為18萬(wàn)；而新款G3520續(xù)航520公里，綜合補(bǔ)貼后售價(jià)約為16萬(wàn)。

這意味著，新款車(chē)型不僅價(jià)格更低，續(xù)航還獲得提升。對(duì)此，部分購(gòu)買(mǎi)舊款車(chē)型的用戶(hù)表示強(qiáng)烈不滿(mǎn)，一些剛完成訂車(chē)或提車(chē)的用戶(hù)，他們的不滿(mǎn)情緒更強(qiáng)烈，要求小鵬汽車(chē)退車(chē)。

據(jù)網(wǎng)友爆料，近日在廣州、北京等多地出現(xiàn)小鵬汽車(chē)用戶(hù)集體維權(quán)事件，打出“欺詐銷(xiāo)售”、“車(chē)漆薄紙”、“要求退車(chē)”、“誰(shuí)買(mǎi)誰(shuí)后悔”等標(biāo)語(yǔ)。

小鵬汽車(chē)今日回應(yīng)老車(chē)主退車(chē)事件稱(chēng)：“7月13日我們已經(jīng)做了良性溝通，收集了車(chē)主們的合理訴求，反饋給高層。車(chē)主們也表示理解，希望雙方能夠得出一個(gè)都能滿(mǎn)意并且合理合法的解決方案。”

此前，小鵬汽車(chē)董事長(zhǎng)何小鵬發(fā)長(zhǎng)文道歉，發(fā)布了說(shuō)明，表示“對(duì)不起，讓大家傷心了”。

何小鵬稱(chēng)，有文章說(shuō)，我們的新版本G3，續(xù)航增加了，價(jià)格卻下降了。我想說(shuō)，這肯定是誤解。新款的G3400與G3520的定價(jià)，其實(shí)是我們?cè)诔杀尽⑹袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及用戶(hù)接受度等多個(gè)方面考慮后的結(jié)果，同更2019款實(shí)際成交價(jià)格相比有明顯差異的。

例如，2019款G3智享版為例，官方指導(dǎo)價(jià)為24.18萬(wàn)元，補(bǔ)貼手售價(jià)為17.18萬(wàn)元。但是，不同階段的用戶(hù)購(gòu)車(chē)后，在根據(jù)當(dāng)時(shí)的購(gòu)車(chē)權(quán)益計(jì)算后，實(shí)際成交價(jià)格為13.98萬(wàn)元、14.98萬(wàn)元和15.98萬(wàn)元三檔。

而同檔次的2020款G3520智享版的售價(jià)為17.98萬(wàn)元。“網(wǎng)上的圖片拿我們2019款車(chē)型的中高配和2020款車(chē)型的低配作比較，這樣的比較是會(huì)產(chǎn)生歧義的，”何小鵬解釋稱(chēng)：“今后我們會(huì)做到將策略和變化提前告知。”