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    近期,河南多地遭遇極端強(qiáng)降雨,災(zāi)情持續(xù)蔓延。截至7月23日12時,農(nóng)作物受災(zāi)面積達(dá)44209.73公頃,直接經(jīng)濟(jì)損失655億元,暴雨引發(fā)的洪澇和次生災(zāi)害已導(dǎo)致51人遇難。

    災(zāi)難降臨,保險就是社會的“穩(wěn)定器”。中國平安積極踐行保險行業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),全力以赴做好災(zāi)情救援、保險理賠及客戶服務(wù)等工作。截至7月23日13時,中國平安共接到河南暴雨災(zāi)情相關(guān)報(bào)案總數(shù)逾4.6萬筆,預(yù)估總體賠付金額超過10億元。

    據(jù)悉,河南暴雨災(zāi)情發(fā)生后,中國平安聯(lián)合旗下多家子公司迅速響應(yīng),第一時間啟動I級重大災(zāi)害響應(yīng),火速開展相關(guān)客戶排查,建立綠色理賠通道,簡化理賠流程,以實(shí)際行動落實(shí)銀保監(jiān)會“應(yīng)賠盡賠、早賠快賠”的號召。7月19日上午,平安產(chǎn)險即通過遠(yuǎn)程定損,線上完成首筆車險賠付。截至7月23日13時,平安產(chǎn)險共接到災(zāi)情相關(guān)報(bào)案46585筆,其中車險報(bào)案數(shù)量45283筆,財(cái)產(chǎn)險報(bào)案數(shù)量1216筆,意外險報(bào)案數(shù)量46筆,農(nóng)險報(bào)案數(shù)量40筆。現(xiàn)已快速結(jié)案1576筆。

    截止7月22日下午18時,平安壽險累計(jì)接到暴雨災(zāi)害所致理賠報(bào)案39件,其中身故、失蹤類累計(jì)12件,醫(yī)療類累計(jì)27件。通過啟動特案預(yù)賠機(jī)制,目前已快速結(jié)案10件。

    與此同時,中國平安旗下多家子公司積極響應(yīng)防汛救災(zāi)行動,并推出多項(xiàng)舉措,為災(zāi)區(qū)提供有溫度的服務(wù)。平安產(chǎn)險緊急調(diào)配各方資源組成“平安守護(hù)者行動”救援隊(duì),并從全國協(xié)調(diào)組織76名理賠查勘專家,調(diào)集相鄰5省出動500臺救援車輛,全力投入到抗災(zāi)搶險戰(zhàn)役中。22日,平安產(chǎn)險宣布為參與河南水災(zāi)救援的社會應(yīng)急救援人員、志愿者等無償提供專屬風(fēng)險保障,為一線搶險救援保駕護(hù)航。

    平安銀行信用卡對河南省受災(zāi)地區(qū)客戶推出延期還款等服務(wù)。受災(zāi)客戶如果還足最低還款額,銀行將減免相關(guān)利息費(fèi)用;對特殊困難客戶等提供延期還款一期的服務(wù)。平安銀行鄭州分行出資100萬元采購賑災(zāi)物資,面向全市各網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)分發(fā),并送往受災(zāi)嚴(yán)重的小區(qū)。平安健康推出24小時在線義診服務(wù),為災(zāi)區(qū)人民提供在線醫(yī)療援助。

    面對特大暴雨災(zāi)情,中國平安將堅(jiān)守保險初心,持續(xù)踐行行業(yè)使命與企業(yè)責(zé)任。后續(xù),中國平安仍將密切關(guān)注事件進(jìn)展,切實(shí)做好理賠工作,全力協(xié)助防汛救援及災(zāi)后重建的相關(guān)工作,為人民群眾的生命及財(cái)產(chǎn)安全撐起“保護(hù)傘”。(稿件來源“平安產(chǎn)險福建分公司”)

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