為統(tǒng)籌金融行業(yè)力量、提振金融消費信心、防范金融領域風險,12月15日,由福建省地方金融監(jiān)督管理局牽頭,中國人民銀行福建省分行、國家金融監(jiān)督管理總局福建監(jiān)管局共同參與、福建省地方金融協會承辦的“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”金融消費者權益保護教育宣傳活動暨福建省地方金融協會揭牌儀式在福州舉辦。
活動現場,福建省公安廳、信訪局、市場監(jiān)管局、國家金融監(jiān)督管理總局福建監(jiān)管局相關處室負責同志,以及參會的金融機構、地方金融組織等代表,圍繞“打擊金融黑灰產,共創(chuàng)行業(yè)好環(huán)境”主題進行了座談,深入交流金融消費者權益保護現狀和面臨的主要挑戰(zhàn),探討如何提升消保質效和應對違規(guī)代理維權黑灰產,維護行業(yè)生態(tài)健康有序發(fā)展。
座談會指出,遏制非法代理維權,凈化金融市場環(huán)境,需要監(jiān)管部門、司法部門、金融行業(yè)和消費者合力共治。監(jiān)管部門和司法部門要進一步推進金融黑灰產的認定范圍、法律責任和處罰標準,區(qū)別處理由此引發(fā)的信訪投訴;金融機構和借貸平臺應強化合規(guī)經營意識,健全消費者權益保護機制,共建聯防聯治反詐數據庫;金融消費者要提升理性消費意識和正確投資理念,通過正規(guī)渠道反映問題,合理維護自身合法權益。此外,互聯網短視頻平臺也要加大整治力度,屏蔽非法代理維權視頻,從引流端阻斷不良誘導信息的傳播。
加強金融消費者教育宣傳是健全金融消費者權益保護的第一道防線。據了解,金融黑產中介打著“代理維權”的名義與消費者簽訂服務協議,收取定金,并誘導消費者提供身份證、銀行卡、聯系方式、家庭住址等個人隱私信息,然后集中向監(jiān)管部門或信訪部門重復惡意投訴,乘機牟取高額代理費用。過程中,不法分子很可能利用消費者個人信息進行詐騙、洗錢、非法集資等違法犯罪活動。福建省地方金融監(jiān)督管理局領導強調,金融監(jiān)管部門、地方金融協會、金融機構和地方金融組織要持續(xù)加強金融消費者教育宣傳力度,倡導理性投資、合理消費,不斷提升消費者風險防范意識。
活動當天,福建省地方金融協會正式揭牌。據悉,在中央金融工作會議精神的指導下,各方將加大金融消費者保護教育宣傳,提升金融消費者風險意識,打擊金融亂象,保護金融消費者的合法權益,營造金融行業(yè)清朗環(huán)境。(傅心婕)
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