京東發布中秋采購趨勢報告：中秋福利采購呈現鮮明地域和行業特征

中秋佳節將至，京東消費及產業發展研究院聯合京東政企業務發布《2025年企業中秋采購趨勢報告》。中秋作為承載團圓寓意的傳統佳節，其節日內涵早已超越時序本身；同時，中秋福利也超越“發月餅”、“收月餅”的范疇，成為企業組織文化、員工情感和雇主形象聯結的關鍵。這份基于百家企業采購人和千名職場人的調研，并深挖京東中秋福利采購數據，勾勒出福利從“標準化供給”走向“精細化運營”的清晰軌跡。

具體來看，企業中秋福利采購呈現“穩中有變”特征：超七成采購人傾向于在歷史數據和既定計劃中尋求平衡，同時采購人的隱性成本管理意識顯著增強，福利發放策略則呈現“去重就輕”趨勢，超七成采購人傾向包含電子卡券的福利形式。職場人在中秋福利偏好上，將實用性作為首要考量，超四成職場人更期待多樣化的福利選擇，對融合傳統與新潮的跨品類組合需求強烈，健康保健產品以及戶外用品、家政服務券也受到眾多職場人的青睞。

京東政企業務憑借高效的供應鏈網絡體系、領先的數智化采購技術能力，不僅能夠幫助采購人實現中秋福利采購降本提效，多元豐富的福利選擇和優質服務體驗，也能滿足“千人千面”的職場人多樣化需求，成為采購人和職場人共同首選的線上中秋福利采購平臺。

月餅不再是唯一“答案” 中秋福利采購兼顧實用價值與情感共鳴

作為企業與員工雙向奔赴的重要橋梁，中秋福利的情感連接價值愈發凸顯：超八成職場人認為中秋福利能提升對單位的認同感。在福利品類選擇方面，傳統月餅禮盒不再是唯一或最佳選擇：55.4%職場人首選實用性剛需，采購人則積極引入健康、數碼、家庭清潔等多元品類。

報告顯示，43%采購人直言福利同質化嚴重，42%采購人則面臨眾口難調的困境。從采購人視角看，員工對中秋福利核心訴求集中在“靈活自主、實用且具節日特色”三大維度：45%員工希望有選擇權，能在預算內自主挑選商品；35%看重實用性，偏愛米面糧油等日常剛需；29%期待節日氛圍，既要有品質月餅等傳統元素，也要能讓家人共享。以京東E卡為代表的禮品卡充分滿足了員工個性化選擇的訴求，降低了大規模個性化適配的成本，成為最務實的解決方案。

從職場人視角看，對中秋福利既堅持著實用至上的務實理念，也在向情感增值方向延伸：55.4%職場人將“實用性強”列為首要考量，米面糧油、數碼產品成為高頻選擇；36.8%追求“產品有新意”，期待跨界聯名、創意設計等帶來的驚喜感；32.4%在意“產品有檔次”，希望福利兼具使用價值與情感認同。某互聯網公司產品經理蘇妍表示：“去年中秋節公司發的倍輕松肩頸按摩儀我給打滿分，有了它在工位上就能隨時放松，這比發盒月餅更‘香’！”

南禮卡北糧油，中秋福利里的“地方風味”與“班味兒”

職場人的中秋福利偏好深深烙印著地域文化與行業特征的印記。從京東政企業務采購數據來看，中秋福利采購呈現出“南禮卡北糧油”“東多元西傳統”的特點：

在廣東，京東E卡成交金額成為核心選擇，遠超糧油調味等實物品類；而在黑龍江，糧油調味的比例超過禮品卡近6個百分點，且水飲沖調、家庭清潔等剛需品類占比也較為可觀。在廣西，中秋賞月、吃月餅的傳統習俗在嶺南文化中得到很好地傳承，月餅在中秋福利采購成交金額中的占比全國最高。但在上海、北京等一線城市，福利形式高度多元化，數碼潮玩、旅游補貼乃至家政服務券等新興品類不斷分流中秋福利預算。

此外，中秋福利也不可避免地沾染上不同行業的“特色班味兒”。采購數據顯示，制造業員工更青睞月餅、米面糧油等傳統“硬核”福利；金融業從業人員年齡跨度大，生鮮和米面糧油更受歡迎；互聯網從業者平均年齡更年輕，則更加偏愛數碼產品、食品飲料，羅技無線鍵鼠、vivo商務手機成為互聯網行業中秋福利采購新寵。

“隱性成本”浮出水面 數智化重塑中秋福利采購成本效率體驗

企業中秋福利的預算制定，始終與經營基本面深度綁定。在這一趨勢下，成本控制成為采購全鏈路的關鍵考量。調研顯示，49%采購人最關注單個商品的直接采購價格，39%采購人特別警惕福利效果不佳帶來的隱性成本，29%聚焦內部管理成本，選品比價、跨部門溝通協調、處理退換貨等流程消耗的人力與時間成本成為優化重點。從直接支出到隱性損耗與管理效率，構建起覆蓋采購全鏈路的綜合成本意識。

京東政企業務提供的數智化工具，正在從效率提升、資金壓力緩解等多維度重塑采購體驗。63%采購人認為“多地址下單”是剛需，可以滿足企業客戶的履約配送個性化需求，保證交付效率；59%采購人需要“一鍵群送禮”功能解決員工地址變更、收貨不便等痛點，58%對“先采后付”賬期服務持積極態度。以“一鍵群送禮”功能為例，采購人可以集中線上采購禮品，并轉發至微信群讓員工領取，領取后員工可自主選定收貨地址及配送時間，更加靈活，提升員工福利場景滿意度。

近四成采購人受質量問題困擾 企業關注“質量+價格”綜合體驗

調研數據顯示，在京東之外的平臺進行中秋福利采購時，38%采購人遭遇過產品質量問題，29%被售后服務困擾，此外運輸損壞、物流延遲等問題也直接影響福利發放效果。在供應商選擇上，價格競爭力（39%）、采購平臺易用性（34%）、產品質量（32%）是核心考量因素。成本優先、體驗驅動、風險規避成為中秋福利采購決策的鮮明特征。

京東政企業務堅持嚴選正品行貨，平臺自營商品SKU超1000萬，獲得了更多企業用戶的信賴。數碼品類中的華為、小米、蘋果，米面糧油品類中的魯花、金龍魚、福臨門，月餅品類中的稻香村、五芳齋、美心，水飲沖調品類中的蒙牛、伊利，個護品類中的歐萊雅、寶潔、藍月亮，這些品牌憑借長期積累的品質口碑，成為企業采購人和職場人心目中“福利嚴選”的代名詞。

在中秋福利采購這場變革中，平臺角色至關重要。調研顯示，線上渠道正在受到越來越多采購人的青睞，京東政企業務成為企業采購人首選線上中秋福利采購平臺，選擇占比超出其他平臺兩倍以上。其在供應鏈穩定性、發票管理和配送效率上的優勢獲得企業高度認可。截至目前，京東政企業務已累計服務超800萬家活躍企業客戶，覆蓋3萬+大型企業、九成以上在華世界500強和近70%專精特新企業。

企業福利采購和發放，本質是一場關于“員工需求”的深度對話。而這其中的主要參與者：企業采購管理者、員工、品牌、采購供應鏈服務商，看似都有自己的關注和訴求，但調研和數據顯示，通過京東政企對各方需求的深度洞察和打造的順暢鏈接，各方的訴求高度統一，也被精準滿足。

未來，京東政企業務將繼續發揮商品資源、供應鏈能力等方面的優勢，為客戶提供一站式“商品+服務”福利采購解決方案，讓福利采購成為企業降本增效和高質量發展的助力，推動國內消費市場的活力和潛力得到進一步釋放。（本網記者）