電力：提前半小時布置營業廳 溫馨服務不停步

“新年好，您是來辦什么業務呢？有什么可以幫您的？”昨日是春節開假的第一天，一大早，國網福州供電公司晉安營業廳就熱鬧起來，15名窗口和后臺的工作人員忙前忙后，為前來咨詢和辦事的市民服務。

11點，業務受理員劉瀟接待了急匆匆趕來繳費的陳先生，“就快到抄表日了，我今天還得趕回上海上班，得趕緊把爸媽家的電費交了。”劉瀟熟練地輸入單號，交費，并告知陳先生可以下載安裝國網福建電力的掌上APP，以后不用每次跑來現場繳費，還能隨時關注父母家的用電情況，還可以申請峰谷分時電價，用電更優惠。

“開假第一天，不少用戶都是來繳費的，今天我們營業廳共受理電話咨詢查詢接聽48聽，電費繳交31筆，辦理綜合業務53項。”晉安營業廳班長張黎告訴記者，他們昨天8點就全員在崗，提前半小時對營業廳進行布置，用燈籠、鮮花等裝飾一新。“大堂的服務人員全都站立待賓，希望用更貼心的服務讓市民放心用電！”