“身邊的數(shù)字化”：“ 數(shù)字化”讓就醫(yī)模式開啟更多可能

東南網(wǎng)4月21日訊（本網(wǎng)記者 馮川葉）今年的數(shù)字峰會(huì)上，“移動(dòng)就醫(yī)”等一批民生應(yīng)用項(xiàng)目將亮相。本次“移動(dòng)就醫(yī)”展區(qū)將現(xiàn)場(chǎng)連接醫(yī)院院內(nèi)專線及醫(yī)保專線，以“福建碼”實(shí)際就醫(yī)場(chǎng)景進(jìn)行展示。讓群眾在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)掛號(hào)預(yù)約、就醫(yī)、支付結(jié)算、購(gòu)藥等全流程服務(wù)，更深切了解“福建碼”就醫(yī)的實(shí)用性與便利性。近年來(lái)，數(shù)字化醫(yī)療的應(yīng)用不斷提升百姓的就醫(yī)體驗(yàn)，許多新的就醫(yī)模式也正在開啟。

消除數(shù)字鴻溝 老年人也能“碼”上搞定

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)院老年患者比重大，占總就診患者80%左右。這部分人群在使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，存在功能理解不清晰，字太小看不清等問(wèn)題。為了解決老年用戶的這些煩惱，福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院聯(lián)合易聯(lián)眾對(duì)平臺(tái)功能進(jìn)行全面梳理、規(guī)劃和升級(jí)，貼合老年人使用習(xí)慣，上線老年人專享版，讓老年人也能輕松在線問(wèn)診、處方續(xù)方，安享就醫(yī)便利，開啟“數(shù)字生活”。

省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院簡(jiǎn)化了注冊(cè)流程，區(qū)分一般注冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)注冊(cè)。如新用戶僅需線上咨詢服務(wù)時(shí)，通過(guò)手機(jī)號(hào)與微信號(hào)快速關(guān)聯(lián)即可；而需要復(fù)診、續(xù)方的用戶，則需完成醫(yī)保電子憑證授權(quán)激活等注冊(cè)流程。通過(guò)將注冊(cè)流程模塊化簡(jiǎn)化，進(jìn)一步提高老年人對(duì)平臺(tái)的接受度。另外，為了方便老年人使用，用戶進(jìn)入平臺(tái)后，即自動(dòng)播放“福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院歡迎您，請(qǐng)點(diǎn)擊我要看病……”等內(nèi)容；并增加相應(yīng)功能的演示引導(dǎo)，讓新用戶快速掌握使用要領(lǐng)。

在福建省老年醫(yī)院，患者持手機(jī)即可在醫(yī)院就醫(yī)一碼通行，實(shí)現(xiàn)就診卡、醫(yī)保卡和健康卡眾卡功能合一，并通過(guò)移動(dòng)支付的方式在線結(jié)算醫(yī)療費(fèi)，最大限度地簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，縮短就醫(yī)時(shí)間。除了可以使用電子卡二維碼進(jìn)行就醫(yī)全流程，患者還可通過(guò)刷臉終端，快速建檔，領(lǐng)取電子健康卡(同時(shí)可激活醫(yī)保電子憑證與其它電子卡）。在就診過(guò)程中可以刷臉或掃憑證二維碼完成就診全流程，0接觸式就診，更加方便快捷安全。通過(guò)刷臉終端，能有效提升電子卡使用率，提高患者就診體驗(yàn)。

“先診療、后付費(fèi)” 就醫(yī)服務(wù)新模式開啟

先診療、后付費(fèi)，信用就醫(yī)的新模式已經(jīng)在廈門開啟。在廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院，市民僅需通過(guò)“廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院”微信公眾號(hào)，即可開通信用就醫(yī)。市民預(yù)約后直接就診，無(wú)須線上充值或在院內(nèi)排隊(duì)充值，直接免去就診過(guò)程中所有繳費(fèi)環(huán)節(jié)。待就診結(jié)束后，只需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一次性付清個(gè)人所需支付費(fèi)用即可。

廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院早在去年3月18日便正式上線信用就醫(yī)應(yīng)用，成為福建省首家上線“信用就醫(yī)”服務(wù)的綜合性醫(yī)院。據(jù)易聯(lián)眾該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，接下來(lái)廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院推出特別針對(duì)老人孩子等非智能機(jī)用戶群體的“親情信用代付”服務(wù)，同時(shí)由門診向住院環(huán)節(jié)繼續(xù)拓展“信用就醫(yī)”服務(wù)，以及一系列依托信用的個(gè)性化特需醫(yī)療服務(wù)以及信用免押金的共享輪椅、共享充電等“信用＋共享”的便民服務(wù)，建設(shè)“智慧醫(yī)院”，讓患者享受現(xiàn)代化發(fā)展下“優(yōu)質(zhì)、高效、有溫度”的醫(yī)療服務(wù)。