福州企業(yè)掘金“銀發(fā)經濟”新賽道：智慧養(yǎng)老破壁 適老文旅出圈

銀發(fā)經濟一頭連著民生，一頭連著產業(yè)。根據(jù)中國社會福利與養(yǎng)老服務協(xié)會、當代社會服務研究院與社會科學文獻出版社共同發(fā)布的《銀發(fā)經濟藍皮書：中國銀發(fā)經濟發(fā)展報告（2024）》顯示，隨著長壽時代的到來，銀發(fā)經濟在國內生產總值的占比將進一步增加。到2035年，銀發(fā)經濟規(guī)模有望達到30萬億元，占GDP的10%。

作為省會城市，福州積極布局，當科技助老的春風吹進萬家，當“銀發(fā)專列”的車輪駛向遠方，科技、文旅、康養(yǎng)等銀發(fā)經濟賽道迸發(fā)新的發(fā)展活力。

科技加持 養(yǎng)老產品智能化

“這是我們的拳頭產品——養(yǎng)老陪護機器人‘笨小寶S30’，有迎賓、帶路、巡航、導診等10種智能服務功能。”在上月底舉行的“福見康養(yǎng)·福享優(yōu)品”福建省適老化產品供需對接現(xiàn)場，福建漢特云智能科技有限公司工作人員向觀眾介紹，在養(yǎng)老機構夜間護理場景，若有老人摔倒，“笨小寶S30”不僅可于第一時間發(fā)現(xiàn)并上報給終端平臺，還能自動調出預存的通訊錄，撥通親友的電話緊急處置。

目前，這款機器人已在一些養(yǎng)老機構應用，而更新一代的具有人形外觀的照護機器人也在研發(fā)中。當天，國德養(yǎng)老集團與福建漢特云智能科技有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。通過此次合作，國德養(yǎng)老集團將借助漢特云的智能機器人技術，大幅提升院內服務質量與效率，為老人提供更優(yōu)質的養(yǎng)老服務體驗。

在新賽道馳騁的還有國脈科技。1月，企業(yè)開始推廣“國脈大學養(yǎng)老”，該項目利用“身聯(lián)網”及人工智能技術為老年人提供慢病管理、生活行為風險預防監(jiān)控等精準健康管理服務，并注重精神層面需求，通過與福州理工學院融合，打造以終身學習和代際交流為特色的智慧養(yǎng)老社區(qū)。

“身聯(lián)網技術是一種通過各種生命傳感技術監(jiān)測人體的生理、生物特征和行為數(shù)據(jù)，并利用物聯(lián)網交換數(shù)據(jù)的聯(lián)網技術，腦機接口就屬于身聯(lián)網的其中一類技術。隨著生命科學技術的不斷發(fā)展和人們對精準健康管理的日益重視，身聯(lián)網市場有望成為繼車聯(lián)網之后又一大新市場。”國脈科技創(chuàng)始人陳國鷹說。

福州企業(yè)生產的鞋子，也巧妙融入了適老化設計。福建省康潤照護健康養(yǎng)老有限公司研發(fā)的布布康室內老人防滑鞋，集結了多項防跌倒設計，如鞋頭翹曲、包后跟設計、大開口魔術貼、底部加入3個防滑墊等，能夠有效降低老年人在室內滑倒的風險。

近年來，乘著“數(shù)字福州”建設的東風，眾多榕企強化互聯(lián)網、物聯(lián)網、遠程監(jiān)測等技術在銀發(fā)產業(yè)的應用，開發(fā)智能化助老適老產品，包括老年服裝服飾、日用輔助、養(yǎng)老照護、健康促進、適老化家居和智能化適老產品等。

銀發(fā)旅游 服務升級市場廣

旅游接送車一輛接一輛駛入停車場，一群群背著背包的中老年游客在各景點游覽……這段時間，長樂鶴上鎮(zhèn)新覽村的招賢里鄉(xiāng)廚館負責人陳振錦，每天很早就忙碌起來，熱情地招呼“銀發(fā)族”游客。

“太忙了，最近都處于忙碌狀態(tài)。有的游客一個月來三四次，還有些帶著孫子、孫女來游玩。”陳振錦說。去年，鶴上鎮(zhèn)開發(fā)老年旅游市場，引進鄉(xiāng)廚館和逍遙山莊民宿等項目。剛開始，陳振錦對生意能做到什么程度還心存疑慮。但很快，他發(fā)現(xiàn)低估了“銀發(fā)商機”。

“老年游客消費能力真的很強，他們來了后，餐飲住宿就不說了，回去時基本沒有空著手的。”陳振錦說，老年游客游玩之余都會購買大量當?shù)靥禺a。新覽村的白蘑菇、岐陽村的番薯和水果、青橋村的“青橋三寶”禮盒，因價格優(yōu)惠、品質上乘，廣受游客青睞。為了滿足中老年游客的多元化需求，鄉(xiāng)廚館還推出接送服務、專業(yè)的景點講解以及豐富多樣的餐飲選擇。

“這是我第三次來了，這里除了服務上乘、價格實惠，更重要的是，大家聚在一起很放松，很快樂。”游客陳大叔從新客成為“老熟人”，這次他又帶老同事們一起來游玩。

銀發(fā)旅游火熱，也得益于日益完善的養(yǎng)老服務體系。國務院辦公廳印發(fā)的《關于進一步培育新增長點繁榮文化和旅游消費的若干措施》提出，推出更多適合老年人的文化和旅游產品，提升老年人旅游出行體驗。

14日一早，從南昌開出的Y828/5次贛閩首趟銀發(fā)旅游專列——“贛閩風華”號抵達福州站，182名旅客正式開啟為期6天5晚的慢節(jié)奏康養(yǎng)文化之旅。該趟列車是針對中老年旅客共同打造的定制化主題旅游專列，也是贛閩首趟銀發(fā)專列。

據(jù)統(tǒng)計，乘坐該趟列車的60歲以上旅客占比為七成，平均年齡為64歲，最大年齡為84歲。為讓銀發(fā)旅客享受安全、舒適、便捷的旅游出行體驗，旅途中配備了專業(yè)的醫(yī)務人員全程隨護，提供健康咨詢、血壓測量、應急醫(yī)療等服務。“這次我和老伴一起出遠門，車上服務很細致，還有醫(yī)護人員跟著，特別安心！”78歲的南昌游客馮忠梅女士說。

據(jù)中國旅游研究院預測，“十四五”末，我國出游率較高、旅游消費較多的低齡健康老年人將超過1億人，老年旅游收入有望超過萬億元。

“釋放銀發(fā)旅游的市場活力，要以高質量旅游服務供給引領，創(chuàng)造新需求，優(yōu)化體驗。”福建省消委會秘書長朱一軍認為，“國家‘十四五’規(guī)劃和2035年遠景目標綱要提出，要推進公共設施適老化改造，健全旅游基礎設施和集散體系。要適應老年游客特點，從硬件到服務，全社會共同發(fā)力，將適老化理念融入方方面面，便利老年人去追尋‘詩和遠方’。”

融合創(chuàng)新 打通壁壘贏未來

八旬老人操控智能輪椅在樓道里穿行，中醫(yī)體檢機器人給大家“望聞問切”，陪伴機器人對老人“噓寒問暖”……在臺江區(qū)的養(yǎng)老服務機構福州萬頤·智匯坊，生活著70多名老人，眼下因為一群“智能保姆”的入駐，老人們的生活正變得越發(fā)便利和多彩。年過八旬的吳奶奶說：“這里不僅溫馨舒適，而且科技感十足，讓我們的老年生活更加幸福！”

福州市國德老年康養(yǎng)中心也引進了一系列智能康復醫(yī)療設備，為老年人提供個性化的康復訓練方案。通過智能送藥機器人、“生命體征監(jiān)測雷達”和“衛(wèi)生間跌倒雷達”等設備，康養(yǎng)中心的服務效率和應急響應速度顯著提高。結合大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網技術，智能化的養(yǎng)老服務對接了老年人的多樣化需求，讓他們在安全和舒適中獲得康復與護理。

人工智能、機器人等技術的發(fā)展浪潮下，越來越多養(yǎng)老機構迎來“智慧化轉身”。福州市社會福利院（福州市養(yǎng)老服務指導中心）副院長陳曉君說，現(xiàn)在的智慧適老化產品多數(shù)自帶智能管理平臺，對于養(yǎng)老機構來說，意味著大量的學習操作成本。她建議，應由政府領銜打通平臺壁壘，暢通適老化的“最后一公里”。

在福建省適老化產品供需對接現(xiàn)場，福建移動分享了全場景數(shù)智化解決方案。該公司通過融通人工智能、元宇宙、區(qū)塊鏈、云計算、AR/VR、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網、邊緣計算、視頻云等新一代信息技術，打造由5G新通話、千兆寬帶、AI大模型、視頻監(jiān)控、大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)監(jiān)管、智能客服組成的“5G+”健康養(yǎng)老開放云平臺能力底座。

在此基礎上，福建移動為全省民政部門提供統(tǒng)一視頻監(jiān)管平臺，全省養(yǎng)老場所視頻覆蓋率達75%，全省已納管視頻1.7萬+路。同時，結合多類硬件，打造互聯(lián)網醫(yī)療服務、福齡長者守護、智能健康管理、親情關懷守護等應用場景，將云守護、云定位、用藥提醒、智能管理健康數(shù)據(jù)等功能“一網打盡”。

從健康監(jiān)測到遠程醫(yī)療、再到精神陪伴，隨著養(yǎng)老需求的增長和養(yǎng)老服務的提升，銀發(fā)消費市場潛力將進一步釋放。（記者 顏瀾萍）