廈門四部門聯手 深化整治物業侵占小區業主公共收益

市民在小區公告欄前查看公共收益等信息。記者 葉子申 攝

海西晨報訊（記者 葉子申）電梯廣告收入、快遞柜運營費、通信運營商入場費……近年來，不少小區的“錢袋子”越來越鼓，如何讓公共收益不再成為“糊涂賬”？近日，廈門市建設局會同市發改委、公安局、市場監管局聯合制定《關于深化“整治物業服務企業侵占業主公共收益、收入及分配不公開等問題 切實維護業主利益”工作方案》（以下簡稱《工作方案》），將在10月底前對物業企業服務的住宅小區開展實地抽查核實。根據《工作方案》，公共收益公示率原則上應達到100%，將糾正和查處物業服務企業違法違規行為，不斷規范和提升公共收益管理水平。

據市建設局介紹，《工作方案》的出臺，是在2021年開展物業服務企業侵占住宅小區業主公共收益整治的基礎上，持續深化開展專項整治工作的舉措。

根據《工作方案》，整治內容共有四個部分，包括物業服務企業侵占屬于物業小區業主共用部分、共用設施設備所產生的公共收益；物業服務企業未按規定分配、公示物業小區業主公共收益等問題；物業服務企業未按規定將物業小區業主公共收益存入專戶（專項維修資金專戶、業主大會或業主委員會專戶）問題；加大抽查核實、處罰曝光力度，解決整治成效不夠明顯、群眾知曉率不高問題。

整治措施包括規范公示管理、加大宣傳力度、全面自查自糾、加大核查力度、堅決通報曝光、依法依規查處、加強協調化解等七大部分。

按照要求，物業服務企業應在每季度首月的月底前，將上一季度公共收益收支情況進行填寫，并在物業小區公告欄、樓道、電梯等醒目位置和市物業管理綜合平臺公示，同時通過微信、短信、電話等電子信息方式告知全體業主。

各區物業主管部門要加大轄區物業小區公共收益檢查力度，聯合相關單位、各街道辦事處（鎮人民政府）、居（村）民委員會對轄區內物業小區進行實地抽查核實。要對拒不公示公共收益收支情況、自查自糾結果弄虛作假、拒不整改或逾期未整改、整改舉措不到位、整改效果不明顯的物業服務企業進行約談，通報曝光典型案例。對物業服務企業違反《福建省物業管理條例》規定的行為，區物業主管部門要依法依規嚴肅查處。

解讀

按照《工作方案》，公共收益主要包括樓道、屋面、電梯、外墻、道閘等廣告費；公共場地、公共道路的車輛停放場地使用費；公共場地擺攤、自助售賣機、快遞柜等進場費；通信基站等設備占地費；屬于全體業主共有的會所、幼兒園、游泳池（館）、健身室（館）、物業服務用房、架空層等公建配套用房或公共場地的租金收入。

走訪

收益透明了 業主才放心

記者昨日走訪發現，廈門多個小區的公告張貼欄都向居民公開了小區公共收益的收入及支出部分，但部分缺乏明細。

“我們只知道一個總體的數據，但不知道這筆收入怎么來的，又是如何花出去的，心里也沒底。”在蓮前西路的某小區，一位業主告訴記者，該小區的電梯廣告、小區停車場、快遞柜等都會產生一定的收益，他希望物業企業能將小區的公共收益完整公開，讓住戶了解得更清楚。

家住蓮花某小區的劉先生表示，他在小區生活這么多年，從來沒有看過物業公開小區公共收益。“比如，公共停車費、電梯廣告收益等收入多少？有哪些支出？這些我們小區業主并不清楚。”

也有市民表示，物業企業具體和哪家機構合作、簽訂的合同是否正規，這些都需要公開，讓業主看得明白、了解透徹。

廈門市物業管理協會會長黃嘉輝告訴記者，去年以來，市建設局就牽頭在全市開展物業服務企業侵占小區業主公共收益專項整治工作，取得較好成效。此次專項整治開啟后，希望之前整改不到位的物業企業能盡快自查自糾。