“大概有8趟動車要晚點(diǎn)幾小時才能到達(dá)漳州站，車上有200余名乘客到站后沒有交通工具接駁，請你們盡快安排運(yùn)輸車輛，將有轉(zhuǎn)運(yùn)需要的乘客安全送到目的地。”7月5日晚上10點(diǎn)54分，市交通運(yùn)輸局接到緊急運(yùn)輸指令，稱受暴雨天氣影響，8趟途經(jīng)、抵達(dá)漳州的動車出現(xiàn)延誤和晚點(diǎn)情況，近200名乘客面臨深夜到站后難以接駁轉(zhuǎn)運(yùn)的窘境。
接到指令后，市交通運(yùn)輸局、市運(yùn)輸中心第一時間啟動應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案，迅速對接了解晚點(diǎn)動車到站時間和乘客人數(shù)，緊急調(diào)用3部公交車作為夜間應(yīng)急直達(dá)車，提前在漳州站守候待命。并向網(wǎng)約車平臺、968969預(yù)約平臺、部分出租車企業(yè)通報實(shí)時調(diào)度信息，火速調(diào)集漳州站附近65輛出租車和網(wǎng)約車前往漳州站候客車道接送旅客（如圖），同時安排現(xiàn)場工作人員安撫滯留乘客情緒，增派人員維護(hù)現(xiàn)場秩序。
7月6日凌晨1點(diǎn)20分，所有晚點(diǎn)乘客全部轉(zhuǎn)運(yùn)完畢。“把晚點(diǎn)的乘客全部安全送到家，我們也能放心回家了。”工作人員林永坤說。旅客們紛紛對交通運(yùn)輸部門緊急應(yīng)對、溫馨送歸點(diǎn)贊。（記者 葉祺敏 通訊員 林祉歆 邱東兵）
責(zé)任編輯：唐秀敏
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