沃爾瑪擬取消收銀員怎么回事？沃爾瑪為什么擬取消收銀員原因曝光

據外媒BGR消息，沃爾瑪可能會用自助結賬機全面取代收銀員，將從阿肯色州費耶特維爾的一家商店開始試驗。

沃爾瑪在過去的幾年中一直在朝著自動化的結賬流程方向發展，并已在全國范圍內的許多商店中緩慢地增加一些自助結賬機。根據福克斯商業公司的一份報告，沃爾瑪正在考慮全面取消商店內的收銀員，并且以自助結賬機來代替。沃爾瑪可能會根據顧客的反饋意見來判斷自動結賬機是否更利于顧客的購買體驗。

沃爾瑪的試驗從阿肯色州費耶特維爾的一家單獨商店開始。該公司表示，其試驗目標是在沒有收銀員和傳統傳送帶的情況下，看結賬時間會在多大程度上加快或減慢。不過，該商店仍然會有工作人員負責，確保自動結賬流程順利進行。

此次沃爾瑪打算用自動結賬機全面取代收銀員，部分是由于疫情的推動，該公司希望商店內盡量減少人與人之間的互動。