中國駐韓國使館提醒來韓團體游客謹防強制消費

央視網消息：據中國駐韓國大使館公眾號消息，近日，數個來韓旅游團向我館反映稱，旅游途中遭遇強制消費，部分游客因不愿消費或消費額度不達標被中斷行程。

中國駐韓國大使館提醒來韓團體游客：謹慎選擇旅行社和旅游產品，警惕包含強制消費的不合理低價游，防止因強制購物陷入旅游糾紛，影響旅游體驗和安全。

行前應了解組團旅行社資質，具體可參考中國文化和旅游部發布的《經營出境游業務旅行社名單》。認真閱讀合同條款，同旅行社確認是否包含強制消費項目、是否有最低消費金額要求等。抵達韓國后，建議同地接旅行社再次確認上述信息。

在韓期間，如被要求強制消費，或因消費問題產生糾紛，您可在“全國文化和旅游市場網上舉報投訴處理系統”（http://jbts.mct.gov.cn）上投訴，或撥打國內組團旅行社所在地“12345政務服務便民熱線”進行投訴。投訴時請盡可能提供旅游合同、報名路徑（如被引流的社交賬號、支付團款賬號）和被侵犯權益的視頻、音頻、圖片、聊天內容等詳細信息。也可視情撥打韓國報警電話+82-112（有中文服務）或韓國旅游咨詢電話+82-1330。如需翻譯，可撥打翻譯電話+82-2120（轉9）。