17日上午，中國消費者協會在京舉辦“推動解決汽車消費維權難座談會”，就汽車銷售中的金融服務等費用收取、汽車消費者維權難的解決等問題進行了深入討論。結合奔馳車事件及汽車消費領域投訴問題，中消協提出：汽車產品合格交付，是經營者的應盡義務。汽車銷售金融服務等應明碼標價，杜絕強制交易等違法行為。中消協將拓寬、暢通投訴渠道，監督企業落實義務；將探索建立汽車消費專業委員會，提升汽車投訴處理效能；探索建立汽車消費領域信用公示機制，公開披露故意拖延、無理拒絕以及其他嚴重侵害消費者權益的失信行為。
責任編輯：林晗枝
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